CONDICIONES GENERALES

LOS PRECIOS INCLUYEN
-Alojamiento en los hoteles mencionados en los itinerarios u otros de igual categoría, ocupando habitaciones simples, dobles, triples, etc, según tarifa elegida, con baño privado e impuestos (alícuota 21%). Régimen de comidas según se indique en cada oportunidad. Visitas y excursiones que se mencionen. Traslados hasta y desde aeropuerto, terminales y hoteles, cuando se indique.
-La cantidad prevista de noches de alojamiento, teniendo en cuenta que el día de alojamiento hotelero se computa desde las quince horas y finaliza a las doce horas del día siguiente, independientemente de la hora de llegada y de salida y de la utilización completa o fraccionada del mismo. La duración del tour será indicada en cada caso, tomando como primer día, el de salida y como último incluido el día de salida del destino, independientemente del horario de salida o de llegada en el primer día o en el último.
- Las tarifas de los servicios cotizados están sujetas a variaciones por parte de los proveedores sin previo aviso, es decir, no están garantizadas hasta el momento de estar emitido el servicio (ticket o voucher).

SERVICIOS Y OTROS RUBROS NO INCLUIDOS -Extras, bebidas, lavado de ropa, propinas, tasas de embarque, tasas sobre servicios, IVA y otros impuestos, actuales y/o futuros, ni ningún servicio que no se encuentre expresamente indicado.
-Estadías, comidas y/o gastos adicionales o perjuicios producidos por cancelaciones, demoras en las salidas o llegadas de los medios de transporte, o por razones imprevistas ajenas a la empresa.
-Alimentación en ruta, excepto aquellas que estuviesen expresamente incluidas en los programas.
- Gastos de visado, pasaportes.
- Tasas de Ingresos a Parques Nacionales, que no estén debidamente detallado en los programas.

LIMITACIONES AL DERECHO DE PERMANENCIA
-La empresa se reserva el derecho de hacer que abandone el tour en cualquier punto del mismo todo pasajero cuya conducta, modo de obrar, estado de salud, u otras razones graves a juicio de la empresa provoque peligro o cause molestias a los restantes viajeros o pueda malograr el éxito de la excursión o el normal desarrollo de la misma.

DOCUMENTACION
-Recuerde verificar la documentación necesaria para ingresar a su destino final o país de tránsito con la debida anticipación al inicio de su viaje a efectos de evitar posibles contratiempos.
-Es responsabilidad única y exclusiva de cada pasajero tener toda la documentación en regla para el viaje. El pasajero deberá estar provisto de pasaporte vigente y las visas requeridas según el itinerario escogido.
-Hay países que sin requerir visa, exigen el pasaporte válido por 180 días luego de ingresar al destino.
-El incumplimiento de lo antes expuesto por parte del cliente le ocasionará la pérdida de derecho a cualquier reembolso. Las consecuencias de su omisión y los gastos que se originaren como consecuencia de ello serán por cuenta del pasajero, aplicándose en este caso las condiciones establecidas para el desistimiento voluntario de servicios. Lo mismo ocurrirá cuando las autoridades de cualquier país rehusaren permitir la entrada al pasajero.

CANCELACIONES
-Cuando se trate de desistimiento que afecte a servicios contratados en firme por la agencia, el reembolso de los mismos estará sujeto a las condiciones contractuales bajo las cuales presten sus servicios las empresas respectivas.

GASTOS POR CANCELACIONES
-Para las cancelaciones anticipadas, los gastos de anulación, una vez deducido el porcentaje correspondiente al/a los prestadores, serán los siguientes:
-Entre 45 y 31 días previos al comienzo de los servicios el 25%.
-Entre 30 y 15 días previos al comienzo de los servicios el 50%.
-Entre 14 y 7 días previos al comienzo de los servicios el 75%.
-Menos de 7 días previos al comienzo de los servicios el 100%
-En caso que la cancelación se haga con una anticipación mayor a los 45 días, se cobrarán únicamente los gastos administrativos y, de corresponder, la penalidad correspondiente a la(s) aerolínea(s).

En caso de fines de semana largos, Semana Santa, temporada alta, Navidad y Año Nuevo, independientemente de la antelación con que se cancelen los servicios, existirán montos no reembolsables.

Estas pautas generales pueden sufrir modificaciones según el período de viaje, y serán informadas en cada caso en particular.

Una vez comenzado el servicio, se aplicará lo establecido para la anulación y desistimiento voluntario de los servicios.

Los pasajeros que desistieran voluntariamente de utilizar cualquier servicio incluido en el programa del tour no tendrán derecho a exigir devolución alguna por dichos servicios. No hay reembolso por ningún servicio no utilizado, incluyendo traslados y reservas de hoteles.

CON RELACION A LA CANCELACION DE PASAJES AEREOS
-En caso de modificaciones o devolución deberán abonarse las penalidades correspondientes. Algunas tarifas no permiten modificaciones ni devolución.
-Si el pasajero no ha cancelado con la anticipación correspondiente su reserva ante la compañía aérea o agencia de viajes, la no presentación para el embarque puede generar "no show", es decir, cancelación automática de todo el itinerario reservado, y el cobro de penalidad o monto total del pasaje por parte de la compañía aérea.

RESPONSABILIDAD
- La empresa declara expresamente que actúa en el carácter de intermediaria en la reserva o contratación de los distintos servicios vinculados e incluidos en el respectivo tour o reservación de servicios: hoteles, restaurantes, medios de transportes, u otros prestadores No obstante ello, las responsabilidades de la empresa, sea que intervenga como organizadora o intermediaria de viaje será determinada conforme las disposiciones contenidas en la Convención Internacional Relativa al Contrato de Viaje aprobada por la Ley Nro 19.918.
-La empresa no se responsabiliza por los hechos que se produzcan por caso fortuito o fuerza mayor, fenómenos climáticos o hechos de la naturaleza que acontezcan antes o durante el desarrollo del tour que impidan, demoren o de cualquier modo obstaculicen la ejecución total o parcial de las prestaciones comprometidas por la empresa,.de conformidad con lo dispuesto por el Código Civil.
- La empresa no se responsabiliza por el equipaje y demás efectos personales del cliente, los que viajan por cuenta y riesgo de éste.

ALTERACIONES O MODIFICACIONES
- La empresa se reserva el derecho, por razones técnicas u operativas, de alterar total o parcialmente el ordenamiento diario y/o servicios que componen el tour, antes o durante la ejecución del mismo.
- Salvo condición expresa en contrario, los hoteles estipulados podrán ser cambiados por otros de igual o mayor categoría dentro del mismo núcleo urbano sin cargo alguno para el pasajero. Respecto de estas variaciones el pasajero no tendrá derecho a indemnización alguna.
- La empresa podrá anular cualquier tour cuando se configure alguna de las circunstancias previstas en el Art. 24 del Decreto Nro182/72
- Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por parte del pasajero por razones personales de cualquier índole, no dará lugar a reclamo, reembolso o devolución alguna.

NORMAS DE APLICACIÓN
-El presente contrato y en su caso la prestación de los servicios, se regirá exclusivamente por estas condiciones generales, por la Ley Nro 18.829 y su reglamentación y por la Convención de Bruselas aprobada por la Ley Nro 19.918

ACEPTACION DEL CLIENTE
-El cliente declara conocer y aceptar las presentes condiciones generales de contratación y dicha aceptación queda ratificada por medio de uno cualesquiera de los siguientes actos:
1- El pago (parcial o total) de los servicios contratados antes del inicio del viaje, por cualquier forma o modalidad.
2- La aceptación de la factura de los servicios contratados.
3- Mediante el uso de una porción cualquiera de los servicios contratados

Estas condiciones pueden variar sin previo aviso